ความเป็นส่วนตัวของคุณ
คือสิ่งที่ ajexx ให้ความสำคัญ

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ajexx เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่สำหรับการจัดส่งเอกสาร (หากมีความจำเป็น)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงินในระบบ

02 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ajexx ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและการให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยเท่านั้น ดังนี้

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม ajexx
• การดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงินทุกประเภท
• การยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (KYC)
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย (AML)
• การให้บริการลูกค้าและการตอบสนองต่อคำร้องขอ
• การส่งโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (หากคุณยินยอม)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

03 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ajexx ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ajexx อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น โดยมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมเสมอ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet และสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้องในการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมที่ ajexx ร่วมงานด้วยเพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของการเล่น
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย

05 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ ajexx.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ได้ดีขึ้น
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ด้านการตลาด: ใช้เพื่อนำเสนอโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

06 ความปลอดภัยของข้อมูล

ajexx ใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกชนิด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัย

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ajexx เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด โดยมีระยะเวลาหลักดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูล Cookie: ตั้งแต่ไม่กี่วินาทีจนถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้
• บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท

08 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมในต่างประเทศ

ajexx รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดในสัญญาที่มีผลผูกพัน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของไทย

09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อพิพาท
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราได้ที่อีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ajexx ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ajexx จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ajexx ได้ตามช่องทางต่อไปนี้

หากคุณเชื่อว่า ajexx ไม่ได้ปฏิบัติตามสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้